Часто задаваемые вопросы

Мы принимаем домашних животных, но в разных зданиях действуют разные правила. Возможность проживания с домашними животными рассматривается и разрешается в каждом конкретном случае, как правило, с внесением депозита. Если вы планируете завести питомца и уже проживаете в одной из наших квартир, пожалуйста, сначала согласуйте это с нами, чтобы избежать возможных споров в будущем.

Плиты предоставляются, а вот холодильники предоставляются в каждом конкретном случае в зависимости от здания и квартиры. Если в квартире есть холодильник, гарантия на него не распространяется.

Заявка на аренду и проверка кредитной истории необходимы для каждого въезжающего в квартиру, даже если его имя не указано в договоре аренды. Залог обычно делится между соседями по квартире.

Как правило, мы просим внести залог и арендную плату за первый месяц. Они должны быть оплачены застрахованными средствами (чеком, денежным переводом, наличными) до получения ключей для заселения.

Нет. При заселении в любой день, кроме первого, мы взимаем арендную плату, пропорциональную второму месяцу аренды, чтобы приблизить дату оплаты аренды к первому числу каждого месяца. Эти условия будут указаны в вашем договоре аренды и будут разъяснены вам при подписании договора.

Если срок вашего договора аренды подходит к концу, это не означает, что вы обязаны съехать, или что мы ожидаем вашего выезда. Мы всегда рады обсудить продление или продление договора аренды. Однако, если вы решите съехать, вы ОБЯЗАНЫ отправить нам по почте, факсу или электронной почте письменное «30-дневное уведомление» о вашем намерении съехать. После этого позвоните в офис, чтобы подтвердить получение уведомления. Обратите внимание: если вы не съезжаете точно в конце месяца, вам необходимо будет внести пропорциональную арендную плату, которую ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно будет оплатить в начале месяца.

Сосед, съезжающий с квартиры, должен сообщить нам о своём выезде, чтобы мы могли удалить его имя из договора аренды. Любой новый сосед должен пройти ту же процедуру одобрения, что и прежний. (Однако это не означает, что соседи будут добавлены в договор аренды и не получат права аренды, предусмотренные Постановлениями о стабилизации арендной платы.) Возврат залога при выезде одного соседа по квартире будет произведен этому соседу от оставшегося в квартире человека или от нового соседа, а НЕ от Howard Management Group.

Все улучшения (полки, покраска и т. д.) должны быть письменно одобрены управляющей компанией. Любые улучшения, которые потребуют возврата квартиры в состояние, предшествовавшее заселению (цвет стен, полки и т. д.), могут привести к вычету суммы залога.

Да. Наши правила и положения для арендаторов предоставляются всем арендаторам при подписании договора аренды. Арендаторам запрещено шуметь после 22:00 и до 8:00. Однако любой шум (включая музыку, телевизор и разговоры) должен быть разумной громкости в любое время суток из уважения к другим арендаторам. (Мы также просим арендаторов, у которых есть смежные стены, воздержаться от пылесоса и других шумных домашних работ в часы комендантского часа.)

В разных зданиях предусмотрены разные меры безопасности, включая защищённый вход или защитные ворота, но они не являются стандартными для всех зданий. Мы рекомендуем всем арендаторам использовать замки с засовами на дверях в качестве общей меры безопасности, поскольку замок на дверной ручке легче обойти. Мы также рекомендуем установить какое-либо ограждение на направляющих раздвижных дверей и/или окон, чтобы предотвратить их открытие снаружи. Мы также рекомендуем арендаторам приобрести страховку арендатора. Howard Management и владельцы отдельных зданий не несут ответственности за сохранность имущества, находящегося в квартирах арендаторов.

Сначала попробуйте решить вопрос напрямую с соседом, по-дружески. Если проблема не решится, обратитесь в управляющую компанию. (Если шум слишком сильный и длится после 22:00, пожалуйста, позвоните в местное отделение полиции, если считаете это оправданным.)

Планируйте заранее! Воспользуйтесь онлайн-доступом к Appfolio и совершите платёж через ACH прямо с вашего банковского счёта или отправьте нам чек перед отъездом, и мы заблокируем его до дня наступления срока оплаты аренды. Просрочка оплаты аренды считается просрочкой, независимо от причины.

Пожалуйста, сверьтесь с вашим индивидуальным договором аренды. Однако в большинстве случаев арендная плата считается просроченной, если она не получена в нашем офисе до 17:00 третьего дня месяца. В зданиях с «арендными ящиками» пожалуйста, оставляйте чек на оплату аренды в ящике не позднее 17:00 третьего дня месяца, чтобы мы могли его забрать. Вы несете ответственность за передачу нам арендной платы в срок или до него. Если вы знаете, что не сможете внести арендную плату вовремя, сообщите нам об этом. Мы всегда стараемся сотрудничать с нашими арендаторами в таких вопросах, но если вы не получили от нас заранее никакого уведомления, вы можете получить юридические уведомления, а также штрафы за просрочку (информацию о штрафах за просрочку см. в вашем договоре аренды). Пожалуйста, цените наше время и свою репутацию, так как нам требуется много времени, чтобы посетить каждый объект для взимания арендной платы или разместить уведомления о просрочке аренды.

Вы несете ответственность за уплату банковской комиссии за недостаточность средств (NSF). Как правило, эта комиссия составляет около 20 долларов США. Вы также должны заменить возвращенный чек кассовым чеком или денежным переводом. Мы не будем пытаться повторно зачислить чек.

«Трехдневное уведомление» — это юридический документ, который выдаётся арендатору после того, как арендная плата была возвращена в соответствии с NSF или не была получена в установленный срок. После получения уведомления, если арендная плата не была оплачена, оно может быть использовано в качестве начала процесса выселения.

Нет. Чеки на оплату аренды принимаются только от лиц, чьи имена указаны в договоре аренды. Если вам требуется помощь с оплатой аренды за любой месяц, лицо, оказывающее помощь, должно выписать чек непосредственно вам. Примечание: Если вам необходимо выписать чек на оплату аренды с бизнес-счета, предоставьте нам копию лицензии на ведение бизнеса, чтобы подтвердить, что это ваша компания.

Нет. Согласно законодательству Калифорнии, вы не имеете права удерживать арендную плату с лица, которому она причитается, с целью повлиять на спорные вопросы. Вы также не имеете права вычитать какую-либо сумму из арендной платы без предварительного согласования с управляющей компанией или владельцем, если вы самостоятельно занимались ремонтом или другими вопросами. В таких случаях мы обычно возмещаем арендатору стоимость аренды после полной оплаты им арендной платы.

Ознакомьтесь с условиями вашего договора аренды. Как правило, ответственность за воду и вывоз мусора несёт владелец.

До вашего въезда. Коммунальная компания может настроить подключение услуг так, чтобы счета начали выставляться с даты вашего въезда, даже если вы подписали договор аренды «в спешке». Если вы не зарегистрируете подключение услуг при въезде, мы взимаем административный сбор в размере 50 долларов США в качестве компенсации HMG за время, необходимое нашему офису для прямого контакта с коммунальной компанией.

Попробуйте сначала дипломатический путь: положите записку на автомобиль и найдите другое место для парковки на этот день или ночь. (Паркуясь на улице, не забудьте проверить все знаки! HMG не несёт ответственности за штрафы за парковку.) Если ситуация не улучшится, вызовите эвакуатор. Также запишите информацию об автомобиле (описание, номерной знак и т. д.) и свяжитесь с нами в офисе, чтобы мы могли найти арендатора.

Очистите слив от всех отходов. Никогда не засовывайте руки в измельчитель отходов, чтобы проверить наличие посторонних предметов или извлечь их! Проверьте, не застряли ли на дне измельчителя мелкие твёрдые частицы. Переместите детали измельчителя отходов с помощью ручки швабры или веника. После того, как вы достанете швабру или веник (или другой инструмент), нажмите маленькую кнопку «RESET» под измельчителем отходов. Затем попробуйте включить измельчитель отходов обычным выключателем. Если он всё ещё не работает, позвоните нам, и мы вызовем сантехника для устранения засора. Если будет установлено, что вы виноваты в засоре, с вас будет взыскана плата за вызов сантехника.

Позвоните нам. Если вы будете признаны виновным, счёт за сантехника будет переложен на вас.

Мы рекомендуем найти самую низкую точку потолка (обычно там, где находится протечка) и вставить туда острый предмет (ножницы, гвоздь и т.п.), чтобы сделать небольшое отверстие. Не забудьте поставить ведро или другую ёмкость для сбора воды. Это должно ограничить ущерб, нанесённый потолку водой. Затем позвоните в офис, и мы организуем ремонт как можно скорее.

Вам необходимо получить письменное разрешение от собственника/управляющей компании. В случае получения разрешения, после выезда квартира должна остаться в квартире. Владелец не обязан возмещать эти расходы. Закон штата Калифорния предусматривает, что всё, что связано с недвижимостью или встроено в неё, становится собственностью владельца. Любые монтажные работы должны выполняться лицензированным, застрахованным и аккредитованным поставщиком.