자주 묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요? 답변해 드리겠습니다.


이사 들어오기 & 이사 나가기


  • 반려동물을 데려올 수 있나요?

    저희는 반려동물 친화적인 회사이지만, 건물마다 규정이 다릅니다. 반려동물은 사례별로 평가 및 허용되며, 일반적으로 반려동물 보증금이 부과됩니다. 반려동물을 고려 중이시고 이미 저희 아파트에 거주하고 계신 경우, 나중에 분쟁이 발생하지 않도록 먼저 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

  • 스토브와 냉장고가 객실에 포함되어 있나요?

    스토브는 보증 대상이지만, 냉장고는 건물과 세대에 따라 케이스별로 다릅니다. 세대 내에 냉장고가 있는 경우 보증이 제공되지 않습니다.

  • 룸메이트와 함께 아파트를 빌리는 절차는 어떻게 되나요?

    임대 계약서에 이름이 기재되지 않은 입주자라도, 입주하는 모든 사람은 임대 신청서와 신용 조회를 해야 합니다. 보증금은 일반적으로 룸메이트끼리 나눠서 지불합니다.

  • 이사하려면 어떤 비용이 필요합니까?

    일반적으로 보증금과 첫 달 임대료를 요청합니다. 이 금액은 입주를 위한 열쇠 수령 전에 담보 자금(캐셔스 체크, 머니 오더, 현금)으로 지불해 주셔야 합니다.

  • 한 달 중간에 이사하면 매달 임대료를 내야 합니까?

    아니요. 1일 이외의 날짜에 입주하는 경우, 임대료 납부일을 매월 1일로 맞추기 위해 임대 기간 두 번째 달의 임대료를 일할 계산하여 부과합니다. 이러한 조건은 임대 계약서에 명시되며, 임대 계약 체결 시 자세히 설명해 드립니다.

  • 내 숙소에서 나가려면 어떤 절차가 필요합니까?

    임대 계약이 곧 만료된다고 해서 반드시 이사를 해야 하거나, 저희가 이사를 예상한다는 의미는 아닙니다. 저희는 언제든지 임대 계약 갱신 또는 연장에 대한 협상을 기꺼이 해드립니다. 하지만 이사를 결정하시는 경우, 반드시 "30일 전" 서면으로 "퇴실 통지"를 보내주셔야 합니다. 사무실에 전화하여 통지 수령을 확인해 주세요. 참고: 월말에 이사하지 않으실 경우, 일할 계산된 임대료가 부과되며, 월초에 납부하셔야 합니다.

  • 룸메이트만 이사하는 경우는 어떨까?

    퇴실하는 룸메이트는 임대 계약서에서 이름을 삭제할 수 있도록 이사 사실을 알려주셔야 합니다. 새 룸메이트는 기존 룸메이트와 동일한 승인 절차를 거쳐야 합니다. (단, 이는 룸메이트가 임대 계약서에 추가되거나 임대 안정화 조례에 따라 임대 권리가 부여된다는 것을 의미하지는 않습니다.) 1인 룸메이트가 퇴실할 경우 보증금은 해당 유닛에 남아 있는 룸메이트 또는 새 룸메이트에게 환불되며, Howard Management Group에서는 환불되지 않습니다.


임대료 및 유닛 내 생활


  • 내 부대를 "개선"하는 것이 허용되나요?

    모든 개선 사항(선반, 페인트 등)은 관리 회사의 서면 승인을 받아야 합니다. 벽 색상, 선반 등 입주 전 상태로 원상복구해야 하는 개선 사항이 있는 경우, 보증금에서 차감될 수 있습니다.

  • 소음 수준에 대한 "통행금지"가 있나요?

    네. 저희 세입자 규칙 및 규정은 임대 계약 시 모든 세입자에게 제공됩니다. 세입자는 오후 10시 이후부터 오전 8시 이전에는 큰 소음을 낼 수 없습니다. 단, 다른 세입자를 배려하여 음악, TV, 대화 등 모든 소음은 하루 중 항상 적정한 음량으로 유지해야 합니다. (벽이 인접한 세입자의 경우, 통금 시간 동안 진공 청소나 기타 소음을 유발하는 집안일을 삼가 주시기 바랍니다.)

  • 귀하의 부동산에는 어떤 종류의 보안이 있나요?

    건물마다 보안 출입구나 보안 게이트 등 다양한 보안 조치가 있지만, 모든 건물에 표준으로 적용되는 것은 아닙니다. 문 손잡이의 잠금 장치는 우회하기가 더 쉽기 때문에 모든 세입자는 일반적인 보안 조치로 문에 데드볼트 잠금 장치를 사용할 것을 권장합니다. 또한, 미닫이문이나 창문의 레일에 일종의 차단 장치를 설치하여 외부에서 열리지 않도록 하는 것이 좋습니다. 또한 세입자는 임차인 보험에 가입할 것을 권장합니다. Howard Management와 각 건물 소유주는 세입자가 소유한 주택의 내용물 안전에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

  • 시끄러운 이웃이나 다른 이웃에 대한 불만이 있으면 어떻게 해야 하나요?

    먼저 해당 이웃과 직접, 그리고 친절하게 문제를 해결해 보세요. 문제가 지속되면 관리 회사에 연락하세요. (소음이 심하고 밤 10시 이후에도 계속된다면, 필요하다고 생각되면 관할 경찰서에 신고하세요.)

  • 임대료 납부 기한에 외출할 경우 어떻게 해야 하나요?

    미리 계획하세요! Appfolio 온라인 접속을 통해 은행 계좌에서 직접 ACH(자동이체)로 납부하시거나, 도시를 떠나시기 전에 수표를 보내주시면, 임대료 납부일까지 수표를 보관해 드립니다. 연체된 임대료는 사유와 관계없이 연체된 임대료입니다.

  • 임대료가 연체된 것으로 간주되는 요일은 언제인가요?

    개별 임대 계약서를 참조하십시오. 그러나 대부분의 경우 매월 3일 오후 5시까지 사무실에 임대료가 접수되지 않으면 연체로 간주됩니다. "임대료 상자"가 있는 건물의 경우 매월 3일 오후 5시까지 임대료 수표를 상자에 넣어서 저희가 수거하도록 하십시오. 납부 기한 또는 그 전에 임대료를 저희에게 가져오는 것은 귀하의 책임입니다. 제때 임대료를 납부할 수 없는 경우 알려주십시오. 저희는 항상 이러한 문제에 대해 세입자와 협력하려고 노력하지만 사전에 귀하로부터 아무런 통보를 받지 못하면 법적 통지와 연체료를 받게 될 수 있습니다(연체료 정보는 임대 계약서를 참조하십시오). 임대료 징수를 위해 각 부동산을 방문하거나 임대료가 연체될 때 통지를 게시하는 데 많은 시간이 소요되므로 시간과 귀하의 기록을 배려해 주십시오.

  • 임대료 수표가 반송되면 어떻게 되나요?

    은행의 자금 부족(NSF) 수수료는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 일반적으로 이 수수료는 약 20달러입니다. 또한, 부도 수표는 현금수표 또는 머니오더로 대체해 주셔야 합니다. 저희는 수표를 재입금해 드리지 않습니다.

  • "임대료 납부 또는 퇴거 3일 통지"란 무엇입니까?

    "3일 통지서"는 NSF(임대료 연체)로 인해 임대료가 반환되었거나 납부 기한까지 임대료가 납부되지 않았을 때 세입자에게 전달되는 법적 문서입니다. 이 통지서가 전달된 후에도 임대료가 납부되지 않으면 퇴거 절차의 시작점으로 사용될 수 있습니다.

  • 나 외의 다른 사람에게서 임대료 수표를 받으시겠습니까?

    아니요. 임대료 수표는 임대 계약서에 이름이 기재된 사람만 받을 수 있습니다. 특정 월 임대료 납부에 도움이 필요하시면, 도움을 주는 사람이 직접 수표를 작성해 주셔야 합니다. 참고: 사업 계좌에서 임대료 수표를 작성해야 하는 경우, 사업체임을 증명하는 사업자등록증 사본을 제출해 주십시오.

  • 관리 회사와 분쟁이 있는 경우, 문제가 해결될 때까지 임대료 지불을 보류할 수 있나요?

    아니요. 캘리포니아 법에 따르면, 분쟁 중인 사항에 영향을 미치기 위해 임대료를 미납한 사람에게 임대료를 지급하지 않을 수 있습니다. 또한, 직접 수리 또는 기타 문제를 처리한 경우, 관리 회사나 소유주와 먼저 협의하지 않고 임대료에서 어떤 금액도 공제할 수 없습니다. 이러한 경우, 세입자가 임대료 전액을 납부한 후에 저희가 세입자에게 환불하는 것이 일반적입니다.


공공시설 및 주차


  • 어떤 공공요금을 내가 지불해야 합니까?

    임대 계약서를 참조하세요. 일반적으로 물과 쓰레기는 집주인이 부담합니다.

  • 언제 공공 서비스 비용을 내 이름으로 지불해야 합니까?

    입주 전. 공익사업 회사는 임대 계약이 "급격하게" 진행되었더라도 입주일에 요금 청구가 시작되도록 서비스 설정을 변경할 수 있습니다. 입주 시 본인 명의로 서비스 설정을 하지 않으시면, HMG 사무실에서 공익사업 회사에 직접 연락하는 데 소요된 시간에 대한 보상으로 $50.00의 관리 수수료가 부과됩니다.

  • 내 주차 공간에 누군가 주차를 했다면 어떻게 해야 하나요?

    먼저 외교적인 방법을 시도해 보세요. 차량에 메모를 붙이고 그날 또는 그날 밤에 대체 주차 공간을 찾아보세요. (길거리 주차 시에는 모든 표지판을 꼭 확인하세요! HMG는 주차 위반 과태료에 대한 책임을 지지 않습니다.) 상황이 지속되면 견인 업체에 연락하세요. 또한 차량 정보(차량 모델명, 번호판 등)를 적어 두시고 사무실로 연락 주시면 해당 세입자를 찾아드리겠습니다.


수리


  • 쓰레기 분쇄기가 막혔을 때 어떻게 해야 하나요?

    배수구에 있는 모든 이물질을 제거하세요. 음식물 분쇄기 내부에 손을 넣어 확인하거나 이물질을 꺼내지 마세요! 음식물 분쇄기 바닥에 작고 딱딱한 이물질이 끼었는지 확인하세요. 빗자루나 걸레 손잡이를 사용하여 음식물 분쇄기 내부 부품을 움직여 보세요. 빗자루나 걸레(또는 다른 도구)를 제거한 후 음식물 분쇄기 아래에 있는 작은 "RESET" 버튼을 누르세요. 그런 다음 일반 스위치를 사용하여 음식물 분쇄기를 켜 보세요. 그래도 작동하지 않으면 저희에게 연락하세요. 배관공을 불러 수리해 드리겠습니다. 막힘에 대한 책임이 귀하에게 있는 것으로 판명될 경우, 배관공 방문 비용이 청구됩니다.

  • 싱크대, 욕조, 샤워기가 막혔을 때 어떻게 해야 하나요?

    전화 주세요. 만약 당신이 책임이 있다고 판명되면 배관공 비용은 당신에게 전가될 것입니다.

  • 지붕에 누수가 있으면 어떻게 해야 하나요?

    천장에서 가장 낮은 지점(일반적으로 누수가 발생하는 지점)을 찾은 후, 날카로운 물건(가위, 못 등)을 넣어 작은 구멍을 뚫는 것이 좋습니다. 물을 받을 수 있도록 양동이 또는 다른 용기를 준비해 두세요. 이렇게 하면 천장의 누수 피해를 최소화할 수 있습니다. 그런 다음 사무실로 연락 주시면 최대한 빨리 수리를 진행해 드리겠습니다.

  • 식기 세척기나 에어컨을 설치하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?

    소유주/관리인의 서면 허가를 받아야 합니다. 승인이 내려지면, 해당 유닛은 이사 후에도 아파트에 그대로 남아 있어야 합니다. 소유주는 이러한 실비에 대해 변상할 의무가 없습니다. 캘리포니아 주법에 따라 부동산에 연결되거나 내장된 모든 것은 소유주의 소유가 됩니다. 모든 설치는 면허, 보험 및 승인을 받은 업체를 통해 진행해야 합니다.