Preguntas frecuentes

Aceptamos mascotas, pero cada edificio tiene normas diferentes. Las mascotas se evalúan y se admiten según cada caso, generalmente con un depósito. Si está considerando tener una mascota y ya se encuentra en uno de nuestros apartamentos, consúltenos primero para evitar cualquier disputa posterior.

Las estufas sí, pero los refrigeradores se revisan caso por caso, según el edificio y la unidad. Si la unidad incluye un refrigerador, no estará cubierto por la garantía.

Se requiere una solicitud de alquiler y una verificación de crédito para cada persona que se mude a la unidad, incluso si no figura en el contrato de arrendamiento. Los depósitos de seguridad suelen dividirse entre los inquilinos.

Generalmente, solicitamos un depósito de seguridad y el primer mes de alquiler. Estos deben pagarse con fondos garantizados (cheque de caja, giro postal o efectivo) antes de recibir las llaves para la mudanza.

No. Para cualquier mudanza que se realice en un día diferente al primero, cobramos la renta prorrateada del segundo mes de arrendamiento para que la fecha de vencimiento del alquiler sea el primero de cada mes. Estos términos se incluirán en su contrato de arrendamiento y se le explicarán al firmarlo.

Si su contrato de arrendamiento está a punto de finalizar, no significa que esté obligado a mudarse ni que prevemos una mudanza. Siempre estaremos encantados de negociar una renovación o extensión del contrato. Sin embargo, si decide mudarse, DEBE enviarnos por correo postal, fax o correo electrónico un aviso de 30 días indicando su intención de desocupar la vivienda. A continuación, llame a la oficina para confirmar la recepción del aviso. Nota: Si no se muda a finales de mes, deberá abonar el alquiler prorrateado, que DEBE pagarse a principios de mes.

El compañero de piso que se marcha debe informarnos de su salida para que podamos eliminar su nombre del contrato de arrendamiento. Cualquier nuevo compañero de piso debe pasar por el mismo proceso de aprobación que el anterior. (Sin embargo, esto no significa que se añadan compañeros de piso al contrato de arrendamiento ni que se les otorgue el derecho de arrendamiento según lo dispuesto en las Ordenanzas de Estabilización de Alquileres). El reembolso del depósito de seguridad al dejar el piso de un solo compañero de piso se deberá abonar a dicho compañero de piso por parte de la persona que permanezca en la unidad, o del nuevo compañero de piso, NO por parte de Howard Management Group.

Todas las mejoras (estanterías, pintura, etc.) deben ser aprobadas por escrito por la empresa administradora. Cualquier mejora que obligue a devolver la unidad a su estado original (color de las paredes, estanterías, etc.) podría resultar en deducciones de su depósito de seguridad.

Sí. Nuestro Reglamento para Inquilinos se entrega a todos los inquilinos al firmar el contrato de arrendamiento. No se permite hacer ruido fuerte después de las 22:00 ni antes de las 8:00. Sin embargo, todo ruido (incluyendo música, televisión y conversaciones) debe mantenerse a un volumen razonable en todo momento del día, por respeto a los demás inquilinos. (También solicitamos a los inquilinos con paredes colindantes que se abstengan de pasar la aspiradora o realizar otras tareas domésticas que generen ruido durante el horario de toque de queda).

Cada edificio tiene diferentes medidas de seguridad, como entradas o portones de seguridad, pero no son necesariamente estándar en todos los edificios. Recomendamos a todos los inquilinos que utilicen la cerradura de seguridad en sus puertas como medida de seguridad general, ya que la cerradura del pomo es más fácil de manipular. También recomendamos colocar algún tipo de barrera en los rieles de las puertas y ventanas correderas para evitar que se abran desde el exterior. Recomendamos también a los inquilinos que contraten un seguro de inquilinos. Howard Management y los propietarios de los edificios no se responsabilizan de la seguridad del contenido de las unidades de los inquilinos.

Primero, trate de resolverlo directamente con el vecino en cuestión, de forma amistosa. Si el problema persiste, contacte con la empresa administradora. (Si el ruido es excesivo, después de las 22:00, llame a la policía local si lo considera necesario).

¡Planifique con anticipación! Use su acceso en línea a Appfolio y realice un pago ACH directamente desde su cuenta bancaria o envíenos un cheque antes de irse de la ciudad. Lo guardaremos hasta el día de vencimiento de su renta. El atraso en la renta es atraso, sin importar el motivo.

Consulte su contrato de arrendamiento individual. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el alquiler se considera atrasado si no se recibe en nuestra oficina antes de las 17:00 del tercer día del mes. En los edificios con buzones de alquiler, deje su cheque de alquiler en el buzón a más tardar a las 17:00 del tercer día del mes para asegurarnos de que lo recojamos. Es su responsabilidad entregarnos el alquiler antes de la fecha de vencimiento. Si sabe que no podrá pagar el alquiler a tiempo, infórmenos. Siempre intentamos colaborar con nuestros inquilinos en estos asuntos, pero si no recibimos ninguna notificación suya con antelación, podría recibir notificaciones legales y cargos por mora (consulte su contrato de arrendamiento para obtener información sobre cargos por mora). Por favor, sea considerado con nuestro tiempo y con su historial, ya que nos lleva mucho tiempo visitar cada propiedad para el cobro del alquiler o colocar avisos cuando el alquiler está atrasado.

Usted es responsable del cargo por fondos insuficientes (NSF) del banco. Generalmente, este cargo es de aproximadamente $20.00. También debe reemplazar el cheque sin fondos con un cheque de caja o un giro postal. No intentaremos volver a depositarlo.

Un "Aviso de 3 Días" es un documento legal que se entrega al inquilino cuando se le ha devuelto el alquiler por falta de fondos o si no se ha recibido antes de la fecha de vencimiento. Una vez entregado este aviso, si no se paga el alquiler, puede utilizarse como inicio de un proceso de desalojo.

No. Solo se aceptarán cheques de alquiler de las personas que figuren en el contrato de arrendamiento. Si necesita ayuda con el alquiler de cualquier mes, la persona que le asista debe extenderle el cheque directamente a usted. Nota: Si necesita extender su cheque de alquiler desde una cuenta comercial, por favor, proporciónenos una copia de su licencia comercial para comprobar que es su empresa.

No. Según la ley de California, no puede retener el alquiler a quien se lo debe para influir en asuntos en disputa. Tampoco puede deducir ninguna cantidad del alquiler sin consultar primero con la empresa administradora o el propietario si ha gestionado reparaciones u otros asuntos usted mismo. En tales casos, normalmente reembolsamos al inquilino después de que haya pagado el alquiler completo.

Consulta tu contrato de arrendamiento. Generalmente, el propietario será responsable del agua y la basura.

Antes de mudarse a la unidad. La compañía de servicios públicos puede configurar el servicio para que comience a facturarse el día de su mudanza, incluso si firmó el contrato de arrendamiento con urgencia. Si no registra el servicio a su nombre al mudarse, le cobraremos una tarifa administrativa de $50.00 para compensar a HMG por el tiempo que nuestra oficina tarde en contactar directamente con la compañía de servicios públicos.

Primero, intente la vía diplomática: coloque una nota en el auto y busque un estacionamiento alternativo para ese día o noche. (Al estacionar en la calle, ¡recuerde revisar todas las señales! HMG no se responsabiliza por las multas de estacionamiento). Si la situación persiste, llame a una compañía de remolque. Además, anote la información del auto (descripción, matrícula, etc.) y contáctenos en la oficina para que podamos localizar al inquilino en cuestión.

Limpie todas las sustancias del desagüe. ¡Nunca introduzca la mano dentro del triturador de basura para revisar o sacar objetos! Revise si hay partículas pequeñas y duras atrapadas en el fondo. Mueva las piezas del triturador con el mango de una escoba o trapeador. Después de retirar la escoba o trapeador (u otra herramienta), presione el pequeño botón de "REINICIO" debajo del triturador. A continuación, intente encender el triturador con el interruptor. Si sigue sin funcionar, llámenos y llamaremos a un plomero para que lo repare. Si se determina que usted es responsable de la obstrucción, se le cobrará la visita del plomero.

Llámenos. Si se le considera responsable, la factura del fontanero le recaerá a usted.

Le sugerimos encontrar el punto más bajo del techo —generalmente donde se encuentra la fuga— y luego insertar un objeto afilado (tijeras, clavo, etc.) para hacer un pequeño agujero. Asegúrese de tener un cubo u otro recipiente a mano para recoger el agua. Esto debería limitar los daños causados por el agua en el techo. Luego, llame a la oficina y organizaremos las reparaciones lo antes posible.

Debe obtener permiso por escrito de la propiedad o administración. Si se otorga la aprobación, la unidad debe permanecer en el apartamento después de la mudanza. El propietario no está obligado a reembolsar este gasto. La ley estatal de California establece que todo lo conectado a la propiedad o empotrado pasa a ser propiedad del propietario. Cualquier instalación debe ser realizada por un proveedor autorizado, asegurado y aprobado.